مركز المساعدة

إنشاء أول مغذي منتجات أمر بسيط: 1) ارفع بيانات منتجاتك عبر ملف CSV أو Google Sheets، 2) حدّد حقول المنتج (الاسم، السعر، الوصف، الصورة)، 3) اختر قالبًا أو أنشئ قالبك الخاص، 4) أنشئ التصميمات وعاينها. يرشدك معالج الإعداد خطوة بخطوة خلال كل مرحلة.

ندعم ملفات CSV (.csv) وملفات Excel (.xlsx, .xls) والتكامل المباشر مع Google Sheets. بالنسبة لاتصالات API، ندعم صيغ JSON وXML. يجب أن تتضمن بياناتك كحد أدنى: اسم المنتج والسعر ورابط الصورة. الحقول الإضافية مثل الوصف والفئة ورمز SKU تُحسّن حملاتك.

إعداد الحساب يستغرق أقل من 5 دقائق. بعد التسجيل، يمكنك البدء فورًا في رفع أول مغذي بيانات. إنشاء أول حملة يستغرق عادةً من 10 إلى 15 دقيقة، حسب حجم بياناتك واحتياجات التخصيص. يجعل معالج الإعداد العملية سلسة وبديهية.

لا تحتاج إلى أي معرفة تقنية! صُمّم Pblish للمسوّقين وليس للمطوّرين. واجهة السحب والإفلات والقوالب الجاهزة وتعيين الحقول التلقائي تجعل من السهل على أي شخص إنشاء حملات احترافية. إذا كنت تستطيع استخدام برامج جداول البيانات، يمكنك استخدام Pblish.

يعتمد ذلك على باقتك: المبتدئة (5,000 منتج)، الأساسية (25,000 منتج)، المتقدمة (30,000 منتج لكل مغذي). يمكنك معالجة عدة مغذيات في وقت واحد، وعادةً يكتمل التوليد خلال 2-10 دقائق حسب التعقيد والحجم.

نعم! يتيح لك محرر القوالب تخصيصًا كاملاً للتخطيطات والألوان والخطوط وعناصر الهوية البصرية. يمكنك البدء بقوالبنا الجاهزة وتعديلها، أو إنشاء تصاميم مخصصة بالكامل. احفظ القوالب لإعادة استخدامها في حملات مختلفة وشاركها مع فريقك.

ندعم جميع صيغ وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات الرئيسية: منشورات وقصص Facebook/Instagram وإعلانات Google وTikTok وPinterest وTwitter وأحجام مخصصة. تشمل صيغ المخرجات JPG وPNG وMP4 (لمحتوى الفيديو). جميع الصور مُحسّنة لمتطلبات كل منصة.

يكتشف الذكاء الاصطناعي تلقائيًا حدود المنتج ويزيل الخلفيات بدقة تتجاوز 95%. يمكنك بعد ذلك إضافة خلفيات مخصصة أو تدرجات لونية أو الإبقاء عليها شفافة. يعمل الذكاء الاصطناعي على أنواع مختلفة من المنتجات بما في ذلك الملابس والإلكترونيات والأثاث وغيرها. تتوفر تعديلات يدوية عند الحاجة.

نعم! نتكامل مع Shopify وWooCommerce وBigCommerce وMagento ومنصات أخرى عبر اتصالات API. يمكنك أيضًا المزامنة مع Google Merchant Center وكتالوج Facebook ومنصات الإعلانات. تضمن المزامنة الفورية تحديث حملاتك مع تغييرات المخزون.

تتضمن الفترة التجريبية المجانية لمدة 7 أيام وصولاً كاملاً لجميع الميزات: إنشاء قوالب غير محدود، وحتى 100 صورة تجريبية، وجميع عمليات التكامل، والتعاون الجماعي، ودعم العملاء. لا يُطلب بطاقة ائتمان للبدء. يمكنك الترقية في أي وقت خلال الفترة التجريبية أو بعدها.

نعم، يمكنك الترقية أو تخفيض الباقة أو الإلغاء في أي وقت. تسري تغييرات الباقة فورًا عند الترقية، أو في دورة الفوترة التالية عند التخفيض. يمكن إجراء الإلغاء من إعدادات حسابك، وستحتفظ بالوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

إذا تجاوزت حدود الصور أو المغذيات، سيتم تحصيل رسوم إضافية كما هو مُوضّح في تفاصيل باقتك. سنُخطرك عند الاقتراب من الحدود. بدلاً من ذلك، يمكنك الترقية إلى باقة أعلى لتجنب الرسوم الإضافية والحصول على أسعار أفضل لكل وحدة.

نعم! توفر الفوترة السنوية خصمًا بنسبة 20% على جميع الباقات. ستتم محاسبتك مرة واحدة سنويًا بدلاً من شهريًا، ويُطبّق الخصم تلقائيًا. يحصل المشتركون السنويون أيضًا على دعم ذي أولوية ووصول مبكر للميزات الجديدة.

نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية (Visa وMasterCard وAmerican Express) وPayPal والتحويلات البنكية للباقات السنوية. يمكن لعملاء المؤسسات الدفع أيضًا عبر الفواتير. تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن عبر Stripe مع تشفير SSL بـ 256 بت.

أولاً، تحقق من أن روابط الصور متاحة وبصيغ مدعومة (JPG، PNG، WebP). تأكد من ملء الحقول المطلوبة (الاسم، السعر). تأكد من أن القالب يحتوي على تعيينات حقول صحيحة. إذا استمرت المشكلة، تحقق من صفحة حالة الخدمة أو تواصل مع الدعم.

استخدم نموذج التواصل واختر "الدعم الفني" أو "أخرى" لطلبات الميزات. أرفق لقطات شاشة وتفاصيل المتصفح وخطوات إعادة إنتاج المشكلة. نرد عادةً خلال 24 ساعة ونعطي الأولوية لإصلاح الأخطاء في دورة التطوير.

نعم! نستخدم أمانًا على مستوى المؤسسات مع تشفير SSL بـ 256 بت والتوافق مع SOC 2 وعمليات تدقيق أمني منتظمة. تُخزَّن بياناتك في خوادم آمنة وموزعة جغرافيًا. لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة أبدًا. راجع سياسة الخصوصية للاطلاع على التفاصيل الكاملة.